Versand kostenlos. Rückgabe auch.
Wir versenden in Tschechien und der Slowakei über Zásilkovna (Packeta). Hier ist alles Wichtige — kurz und ohne Sternchen.
Versand
Wohin wir liefern
Nach Tschechien und in die Slowakei. An deine Adresse oder an eine Zásilkovna-Abholstelle — Z-Point, Z-BOX und AlzaBox.
Was es kostet
Nichts — der Versand ist bei uns immer kostenlos, für Sets und Zubehör.
Wann es ankommt
Im Vorverkauf versenden wir innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung. Sobald dein Paket unterwegs ist, sagen wir per E-Mail Bescheid; Zásilkovna liefert dann meist in 1–3 Werktagen.
Club-Bestellungen
Ab 10 Sets liefern wir die Controller paarweise in praktischen Zugbeuteln, ohne Geschenkboxen.
Bei der Übernahme
Prüf, ob die Verpackung unversehrt ist. Ein beschädigtes Paket musst du nicht annehmen — gib uns einfach Bescheid.
Rückgabe innerhalb von 14 Tagen
Du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, ohne Angabe von Gründen. Füll das Online-Formular aus, wir schicken dir ein kostenloses Zásilkovna-Rücksendelabel und erstatten dir das Geld innerhalb von 14 Tagen auf demselben Weg, wie du bezahlt hast. Nur individuell angepasste Ware (etwa mit Clublogo) kann nicht zurückgegeben werden.
Widerruf des VertragsReklamation
Einen Mangel kannst du innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt geltend machen. Schreib uns an info@dotta.store — wir erledigen die Reklamation spätestens in 30 Tagen. Die CR1620-Batterie ist normales Verbrauchsmaterial: dass sie leer wird, ist kein Mangel — du tauschst sie einfach aus.
Die vollständigen Regeln findest du in den Geschäftsbedingungen.