Envío gratis. Devoluciones también.
Enviamos a Chequia y Eslovaquia a través de Zásilkovna (Packeta). Esto es todo lo importante — en corto y sin asteriscos.
Envío
Dónde enviamos
A Chequia y Eslovaquia. A tu dirección o a un punto de recogida Zásilkovna — Z-Point, Z-BOX y AlzaBox.
Cuánto cuesta
Nada — el envío siempre es gratis con nosotros, en sets y accesorios.
Cuándo llega
Durante la preventa expedimos en un máximo de 30 días desde el pedido. En cuanto tu paquete salga te avisamos por e-mail; Zásilkovna suele entregar en 1–3 días laborables.
Pedidos de clubes
A partir de 10 sets, los controladores van por parejas en prácticas bolsas con cordón, sin cajas de regalo.
Al recibirlo
Comprueba que el embalaje esté intacto. No tienes que aceptar un paquete dañado — solo avísanos.
Devoluciones en 14 días
Puedes devolver los artículos en los 14 días siguientes a la entrega, sin dar motivos. Rellena el formulario online, te enviamos una etiqueta de devolución Zásilkovna gratuita y te reembolsamos en 14 días por el mismo método de pago. Solo los artículos personalizados (por ejemplo con el logo del club) no se pueden devolver.
Desistimiento del contratoReclamaciones
Puedes reclamar un defecto en los dos años siguientes a la entrega. Escríbenos a info@dotta.store — resolvemos la reclamación en un máximo de 30 días. La pila CR1620 es un consumible normal: que se agote no es un defecto, simplemente la cambias.
Las reglas completas están en los términos y condiciones.