Rétractation

Rétractation du contrat

En tant que consommateur, tu as le droit de te rétracter dans les 14 jours suivant la réception du produit, sans te justifier. Remplis le formulaire ci-dessous — on t'envoie un accusé de réception par e-mail sans délai injustifié et on traite ton remboursement au plus vite.

Le retour sous 14 jours est gratuit

Après l'envoi de ta demande, on vérifie le délai de 14 jours et on t'envoie une étiquette de retour Zásilkovna gratuite. Hors délai, on trouve une solution au cas par cas.

Nom et prénom

E-mail

On enverra la confirmation de rétractation à cette adresse.

Numéro de commande

Tu le trouveras dans la confirmation de commande reçue par e-mail.

Date de commande ou de réception(facultatif)

Adresse(facultatif)

Compte pour le remboursement(facultatif)

À remplir seulement si tu veux être remboursé ailleurs que sur ton moyen de paiement d'origine.

Motif(facultatif)

Facultatif — tu n'as pas à indiquer le motif de ta rétractation.

Je me rétracte par la présente du contrat de vente à distance concernant la commande ci-dessus.

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Les conditions détaillées et la procédure de retour figurent dans les conditions générales.